Wij maken op onze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door de browser op de harde schijf van de computer wordt opgeslagen. Wij gebruiken cookies om je instellingen en voorkeuren te onthouden. Je kunt deze cookies uitzetten via de browser. Lees meer

Vanwege het succes van 2019 bieden we de Masterclass ook weer in 2020 aan!

Waarom kiezen voor de masterclass ‘Elegant beïnvloeden’?

Iedereen weet: als de communicatie ergens niet goed gaat, gaat het werk ook niet goed.

En een conflict zit in een klein hoekje. Het kan zómaar ontstaan om ogenschijnlijk niks, en uitgroeien tot een serieus probleem. Met langdurig ziekteverzuim of verlies van goede medewerkers tot gevolg. Dat kan leiden tot onrust bij andere medewerkers, of een gevoel van onveiligheid in de organisatie. Allemaal zaken die je dus niet wilt. Terwijl je natuurlijk ook niet over je heen wilt laten lopen, want er zijn wel duidelijke grenzen, toch?

Het is daarom zaak om te weten hoe de valkuilen tussen mensen ontstaan: als je die kent, kan je ze beter vermijden. En als er toch gedoe is – want dat gebeurt natuurlijk een keer – wil je weten hoe je daar dan zo handig mogelijk weer uit komt. Meestal is daar wel een ‘lastig gesprek’ voor nodig.

De interactieve workshop “Elegant beïnvloeden” biedt hierop praktische verdieping aan, met net die handige tips & interventietechnieken die je goed kan gebruiken. Zo maak je van een ‘lastig gesprek’ vooral ook een ‘goed gesprek’!

Er is ruimte om ook eigen casuïstiek ter bespreking in te brengen.

Deze masterclass staat in het teken van tips & trucs om van een lastig gesprek vooral een goed gesprek te maken!

Inhoud Masterclass

  • Communicatiewet #1
  • Conflictpatronen: herken wat er gebeurt vóórdat/als het misgaat.
    * de Escalatieladder
    * de Cirkel van Wantrouwen
  • Vraagtechnieken:
    * De top #3 van goede vraagsoorten.
    * De killers: deze nooit!
  • Luistertechnieken:
    * LSD voor gevorderden
    * Wat doe je ná je vraag?

Resultaat

De meeste leidinggevenden, managers en medewerkers van P&O/HRM, zijn al bekend met de basisprincipes van effectieve communicatie. Deze interactieve masterclass “Elegant beïnvloeden” biedt hierop praktische verdieping aan, met net die handige tips & interventietechnieken die je goed kan gebruiken. Zo maak je van een ‘lastig gesprek’ vooral ook een ‘goed gesprek’!

Doelgroep

Deze masterclass is geschikt voor iedereen die tips en trucs wil bij het voeren van (lastige) gesprekken. Zo is de workshop geschikt voor leidinggevenden, managers en P&O functionarissen.

Waar & wanneer

Op donderdag 12 maart 2020 van 13:00 uur tot 17:00 uur in Zwolle

Trainer: Wanda Everts

De masterclass wordt gegeven door Wanda Everts. Wanda is een ervaren mediator en tevens oud-rechter. Ze heeft veel ervaring met conflictsituaties en kan putten uit talloze voorbeelden hoe een goede communicatie helpt in het oplossen van conflicten of nog beter: het voorkomen ervan!

Lees hier meer over Wanda als eigenaar van Everts Mediaton, Training en Coaching

Kosten en opgeven

De Masterclass kost € 375,- ex btw per persoon. Elke 2e deelnemer van dezelfde organisatie krijgt 10% korting.

Voor vragen kan je contact opnemen met Ilona Bennink (bennink@hanzeadvocaat.nl). Direct je plek reserveren? Vul dan onderstaand contactformulier in!

Terug naar het overzicht

Annuleringsvoorwaarden

Het kan voorkomen dat je ten tijde van de Masterclass wegens ziekte of andere persoonlijke omstandigheden verhinderd bent om deel te nemen. In dat geval is het altijd mogelijk jezelf te laten vervangen door een collega. Mocht dit niet lukken dan wijzen wij je graag op de volgende annuleringsvoorwaarden:

Tot vier weken van tevoren kun je je kosteloos afmelden voor de Masterclass. Meld je je tot twee weken van tevoren af, dan zijn wij genoodzaakt 50% van de kosten in rekening te brengen.

Je plek reserveren voor deze workshop?

Vul hier je gegevens in en we nemen direct contact met je op.

Icoon
Icoon
Icoon
Icoon
Icoon
Icoon
Icoon