Lastige gesprekken bij disfunctioneren – hoe maak je van een lastig gesprek een goed gesprek?
Deze masterclass staat in het teken van disfunctioneren met de nadruk op de gespreksvoering.
We zoomen in op de juridische aspecten van een disfunctionerende medewerker. We bespreken wat nodig is om tot een goed dossier te komen.
Daarnaast bespreken we hoe je een goed gesprek voert met de disfunctionerende medewerker. Het bespreken van het (dis)functioneren met een medewerker kan namelijk uitdagend zijn. Vaak zie je dat een medewerker vlucht in ziekteverzuim of ontstaat er een conflict. De situatie kan al snel escaleren en zowel de medewerker als de werkgever belasten.
Hoe houd je grip op het proces en zorg je voor een rechtvaardige én werkbare oplossing? In het geval van een (dreigend) arbeidsconflict wil je zo snel mogelijk tot een oplossing komen, het liefst gericht op het behoud van de medewerker voor de organisatie. De gesprekken die je dan met medewerker voert kunnen uitdagend én bepalend zijn.
We weten dat de manier waarop je een medewerker benadert belangrijk is voor de goede afloop. Met een goed gesprek kun je een hoop gedoe voorkomen. Hoe breng je een vervelende boodschap? Welke stijl pas je toe om te de-escaleren in plaats van te escaleren? Hoe zorg je dat je de regie blijft houden?
We gaan aan de slag met verschillende gesprektechnieken om van een lastig gesprek een goed gesprek te maken.
We putten uit veel praktijkvoorbeelden en maken het zo concreet en praktisch mogelijk!
Resultaat
Na het volgen van deze inhouse masterclass ken je de juridische kaders van disfunctioneren en heb je handvatten gekregen om van een lastig gesprek een goed gesprek te maken. Je weet hoe je kunt de-escaleren en hoe je grip en regie houdt op het gesprek.
Voor wie
Voor medewerkers HR en leidinggevenden.
Incompany en kosten
De training wordt volledig afgestemd op jullie organisatie en de vragen die jullie hebben.
De masterclass duurt 1 dag (9.30 tot 16.30 uur) en de kosten bedragen € 3.395,– exclusief btw voor een groep van max 12 deelnemers.
Vragen
Heb je nog vragen? Neem dan contact met ons op. Bel 038 20500215 of mail naar academy@hanzeadvocaat.nl
