Elke werkdag van 08:30 tot 18:00 beschikbaar

Bel ons  085 - 27 33 586
Bel ons Bel de Werkgevers Helpdesk

Wanneer een calamiteit of een incident in het zorgverleningsproces heeft plaatsgevonden, is dit heel ingrijpend voor cliënten, familie, medewerkers en de zorgorganisatie. Het gebeurde roept veel vragen op:

  • Hoe heeft dit kunnen gebeuren?
  • Kan een vergelijkbare gebeurtenis in de toekomst voorkomen worden?

Zorgorganisaties zijn verplicht om calamiteiten binnen 3 werkdagen te melden bij de toezichthouder (de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd – IGJ) en om de calamiteit te onderzoeken. Een onderzoek moet zorgvuldig, deskundig en onafhankelijk uitgevoerd. Binnen een termijn van 8 weken moet er inzicht worden geven in de oorzaken en de leerpunten voor de organisatie. Tevens geeft het onderzoek handvatten om te voorkomen dat het in de toekomst nog eens gebeurt. Dat helpt de medewerkers en de organisatie om de zorg beter én veiliger te maken.

Resultaat

Na het volgen van deze masterclass weet je:

  • Welke definitie IGJ hanteert voor calamiteit.
  • Wanneer en waarom een calamiteitenonderzoek in de zorg wordt ingezet.
  • Dat IGJ toezicht houdt op de kwaliteit van de uitgevoerde onderzoeken en uitvoering van de verbetermaatregelen.
  • Hoe het proces van een onderzoek in grote lijnen verloopt en wie daarbij betrokken worden.
  • Dat calamiteitenonderzoek methodisch uitgevoerd wordt.
  • Dat een calamiteitenonderzoek systeemgericht is en tot doel heeft om de kwaliteit van de zorgverlening te verbeteren, vergelijkbare situaties in de toekomst te voorkomen en nadrukkelijk niet gericht is op het aanwijzen van een schuldige.
  • Welke impact een onderzoek op de betrokken zorgmedewerkers kan hebben.

Inhoud masterclass

Vragen waar je onder meer antwoord op krijgt zijn:

  • Wat is het verschil tussen een incident, een complicatie en een calamiteit?
  • Zijn betrokkenen verplicht om medewerking te verlenen aan een onderzoek?
  • Wie krijgt informatie over de resultaten van het onderzoek?
  • Mag informatie uit de rapportage van een calamiteitenonderzoek worden gebruikt voor andere doeleinden?

Doelgroep

De masterclass is bedoeld voor medewerkers HR, HR-adviseurs, hoofden HR en medewerkers die te maken hebben met HR-gerelateerde zaken.

Incompany

De training wordt volledig afgestemd op jullie organisatie en de vragen die jullie hebben. Meer weten? Neem contact met ons op!

Kosten

De masterclass duurt 2,5 – 3 uur en de kosten bedragen 1.695,- exclusief btw voor een groep van max 15 deelnemers. Voor organisaties aangesloten bij Arbeidsrecht Zonder Zorgen® kan het zijn dat een gratis masterclass is inbegrepen in het pakket.

Vragen

Heb je nog vragen? Neem dan contact met ons op. Bel 038 20500215 of mail naar academy@hanzeadvocaat.nl